Conditions de réserve et de sécurité vis-à-vis de COVID-19 / Saison 2021

L’expérience 2020 à Bedura Park a été heureusement très positive. Bien qu’elle ait exigé un effort supplémentaire en ressources humaines et matérielles pour assurer la prévention et la sécurité sanitaire, il s’est vu largement récompensé.

Nous avons appris que le véritable luxe et la qualité d’un hébergement touristique, que ce soit un camping ou un bungalow et par extension nos foyers et nos villes, c’est l’espace, l’intimité, les zones vertes, l’hygiène, la lumière, le soleil…

L’application des mesures sanitaires COVID-19 nous a conduit à élargir la superficie de nos parcelles, en tant que mesure principale pour permettre le campement. Nos bungalows présentent des conditions optimales pour le maintien de la distance et la privacité en raison de leur situation stratégique sur des terrasses indépendantes, à des niveaux différents et avec des vues dégagées, organisés en groupes de 6 bungalows maximum.

Nous avons envisagé de poursuivre, au-delà de 2020, ces critères de qualité et de développement durable qui assureront le bien-être de nos clients, en augmentant les dimensions et les types de parcelles de camping ainsi que leur privacité.
Parcelles de camping en 2021 :

BASIQUE type M 70 m² – STANDARD type L 90 m² – EXTRA type XL 100m² – PLUS type XXL 120 m².

Aussi bien les bungalows que les parcelles bénéficient des caractéristiques spéciales de la situation du camping, dans le versant de la montagne, en très légère pente, formant des terrasses indépendantes entourées de verdure et de la forêt autochtone.

Conditions de réserve et de sécurité vis-à-vis de COVID-19 / Saison 2021

Notre système de réservation est personnalisé avec le client. Il s’agit d’attribuer un emplacement de camping ou de bungalow spécifique à chaque client au moment de la réservation, en fonction de ses préférences et de sa disponibilité.

Les conditions de réduction de la capacité et les mesures qui devront nécessairement être disponibles sont détaillées ci-dessous et nécessitent un engagement sérieux des deux parties, qui garantit au client en toute sécurité la réservation et au camping la formalité de celle-ci. À cette fin, nous établissons les conditions de réservation Covid-19/ 2021.

La réservation peut être annulée par le client jusqu’à 10 jours avant la date de la réservation, sans motif justifié et avec le remboursement du montant total.
Pendant la période de 10 jours précédant la date de réservation, le montant de la réservation ne sera remboursé que dans le cas où le camping peut attribuer le bungalow à un autre client qui est sur la liste d’attente. Dans tous les cas, le client pourra transférer ses droits à la personne qu’il désigne ou utiliser la réservation à d’autres dates ou dans une autre année.

BUNGALOWS

  • Mantenemos el pago del 50% del importe de la estancia para la confirmación de la reserva.
  • Las reservas para los bungalows en temporada alta (17 de julio a 29 de agosto) tendrán una ESTANCIA MÍNIMA 7 NOCHES, con entradas en SÁBADO, DOMINGO, en función de la disponibilidad. Para poder aplicar las medidas sanitarias de desinfección y seguridad en el interior del bungalow, utensilios, exteriores etc. la hora de entrada es a partir de las 17h y la salida antes de las 10h.
  • Las reservas quedarán confirmadas una vez aceptadas por el camping y realizado el pago correspondiente mediante transferencia bancaria.
  • Se recomienda el pago del importe restante de la factura de forma anticipada a la llegada al camping, para facilitar el registro y evitar colas y esperas prolongadas en recepción.

ZONA DE ACAMPADA

  • En temporada alta (17 julio a 29 agosto) se ADMITIRAN RESERVAS PREFERENTES, y el importe para formalizar la reserva es de 60€ deducibles de la estancia. Estancia mínima para reservar 5 noches.
  • Las reservas de la zona de acampada, caravanas, autocaravanas y tiendas, en temporada alta, se ajustarán a fechas determinadas, con el fin de poder aplicar medidas de prevención y desinfección, así como escalonar las entradas y salida.
  • ENTRADAS Y SALIDAS para las reservas: LUNES, JUEVES, Y SABADOS (otras opciones consultar) Salidas antes de las 12h y entradas a partir de las 14h. ESTANCIA MÍNIMA para reservar 5 NOCHES.
  • Las reservas quedarán confirmadas una vez aceptadas por el camping y realizado el pago correspondiente mediante transferencia bancaria.
  • Se recomienda el pago del importe restante de la factura de forma anticipada a la llegada al camping, para facilitar el registro y evitar colas y esperas prolongadas en recepción.

Medidas de seguridad sanitaria frente al COVID-19 / Temporada 2021

La seguridad sanitaria, la salud, tanto de clientes como trabajadores es primer objetivo que nos fijamos. A partir de la tranquilidad que se obtiene podemos dedicarnos a la finalidad de nuestra existencia como empresa BEDURA PARK: las vacaciones de nuestros clientes, el alojamiento, el descanso, el ocio, el esparcimiento, la diversión…todo ello en una experiencia sensorial de olores, colores, vegetación, y tranquilidad que la naturaleza de alta montaña de la VAL D´ARAN nos brinda.

Los bungalows se entregan convenientemente limpios, higienizados y desinfectados.

Las parcelas, antes de la siguiente utilización, se comprueban, se repasan y se actúa de la forma precisa.

Los servicios higiénico-sanitarios de uso comunitario, están dotados de una presencia permanente de personal de limpieza y protocolos de desinfección dos veces al día.

Los elementos de uso comunitario: juegos infantiles, barbacoas, barandillas etc. se tratan diariamente mediante productos desinfectantes homologados.

Todas las medidas propuestas se adaptarán, en su momento a las normativas, que, de obligado cumplimiento, establezcan las Administraciones competentes.

BUNGALOWS

  • Disponemos de 7 horas entre la salida y la entrada de un nuevo cliente para proceder al tratamiento integral de todo el Bungalow, tanto interior como exterior, aplicando todas las medidas y protocolos de desinfección necesarios para garantizar la seguridad frente al covid-19. (Salidas antes de las 10h y entradas a partir de las 17h).

ZONA DE ACAMPADA

Caravanas, autocaravanas y tiendas.

Las condiciones topográficas del terreno del camping y su ubicación, son especialmente favorables para el mantenimiento de la distancia social impuesta entre personas, por su baja ocupación, la distribución en terrazas y la cantidad de zonas libres existentes. Cuenta además con “EL BOSQUE ENCANTADO” y el bosque autóctono que lo rodea, al que se puede acceder.

Hemos reducido la ocupación de las zonas de acampada, aumentando la superficie de las parcelas como medida suplementaria de protección frente al posible contagio y dotándolas de mayor desahogo e intimidad. Para ello se eliminan las parcelas pequeñas de 50m. A partir de 2021 las parcelas disponibles son BASICA tipo M 70 m² – ESTANDAR tipo L 90 m². – EXTRA tipo XL 100 m² – PLUS tipo XXL 120 m².

Se dispondrá de un servicio reforzado de limpieza permanente y desinfección de los servicios sanitarios mediante horarios periódicos.

PISCINA

La piscina se regirá por las normas de uso y aforo que determine Sanidad. Pensamos asignar unos turnos horarios de utilización de la piscina para reducir la afluencia y poder disfrutar con tranquilidad.

Los turnos establecidos, para momentos de aforo completo serán: de 11h a 13,30h primer turno de familias y niños, de 14h a 16h sólo adultos que quieran silencio, baño, sol y máxima seguridad, de 16,30 a 19,30 segundo turno de familias con niños. Entre turnos se reserva media hora para el tratamiento de superficies, hamacas y demás objetos.

La experiencia obtenida en 2020 ha sido muy satisfactoria, sin necesidad de aplicar restricciones de horarios ni turnos. Hemos mantenido un control permanente presencial de un socorrista de vigilancia y la asignación de hamacas higienizadas en cada uso.

BAR RESTAURANTE – CAFETERÍA

Se mantendrá el servicio con las condiciones que establezcan las autoridades competentes.

Actuaremos con la experiencia positiva adquirida en 2020: separación de mesas, servicio preferente en terrazas. Servicio de comidas de máxima seguridad, tanto en el producto, como en su posterior manipulación o preparación:  Menús, pizzas, raciones, precocinados, barbacoa etc.

SUPERMERCADO-TIENDA

Se mantendrá el servicio con un horario reducido para venta de productos de primera necesidad que ofrezcan garantías de máxima seguridad, pan, envasados, congelados y precocinados, frutas  etc. Con las medidas de funcionamiento que rijan en ese momento.

ANIMACION INFANTIL- (MINICLUB)

Este servicio se considera de alto riesgo y responsabilidad, por lo que estará sujeto a importantes medidas restrictivas que con llevan la reducción del aforo y del mantenimiento de distancias requeridas. Se realizarán actividades que permitan la máxima libertad de movimientos de los participantes y principalmente al aire libre en contacto con la naturaleza: excursiones por los alrededores, juegos, talleres de manualidades, botánica y naturaleza etc.